{"id":3859,"date":"2025-10-24T08:28:22","date_gmt":"2025-10-24T06:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/kirkenes-tours.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-04-11T22:38:49","modified_gmt":"2026-04-11T20:38:49","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kirkenes-tours.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-3859 .elementor-element.elementor-element-3e8b55b{--display:flex;--margin-top:0px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:05%;--padding-bottom:05%;--padding-left:05%;--padding-right:05%;}@media(max-width:767px){.elementor-3859 .elementor-element.elementor-element-3e8b55b{--padding-top:15%;--padding-bottom:15%;--padding-left:05%;--padding-right:5%;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3859\" class=\"elementor elementor-3859\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e8b55b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e8b55b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-422682c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"422682c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kirkenes Tours AS ist ein Anbieter von Outdoor-Aktivit\u00e4ten in Nordnorwegen. Uns liegen hohe Sicherheitsstandards am Herzen und wir m\u00f6chten euch tolle und unvergessliche Erlebnisse bieten. Allerdings sind bei allen Outdoor-Aktivit\u00e4ten Risiken dabei und die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.<\/p><p><strong>1. Allgemein<\/strong><\/p><p>Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten, wenn du (\u201cdu\u201d \/ \u201cder Kunde\u201d) eine Dienstleistung (\u201cdie Dienstleistung\u201d) bei Kirkenes Tours AS (\u201cwir\u201d, \u201cuns\u201d) buchst und erwirbst, sei es elektronisch (per E-Mail, WhatsApp oder \u00fcber unsere Website), telefonisch oder auf sonstige Weise schriftlich (jeweils ein \u201cBuchungskanal\u201d).<\/p><p>Der Vertrag zwischen dir und Kirkenes Tours AS besteht aus:<\/p><ul><li>die Buchungsbest\u00e4tigung,<\/li><li>diese AGB,<\/li><li>alle individuell vereinbarten Bedingungen schriftlich zwischen Ihnen und Kirkenes Tours AS.<\/li><\/ul><p>Bei Konflikten gelten die individuell vereinbarten Regelungen.<\/p><p>Wenn du als Verbraucher buchst, gelten f\u00fcr deine Rechte auch die geltenden norwegischen Verbraucherschutzgesetze.<\/p><p>Wenn eine Buchung eine Kombination aus Dienstleistungen beinhaltet (z. B. Unterkunft und Aktivit\u00e4ten), gilt sie gem\u00e4\u00df der norwegischen Pauschalreiseregulierung als Paket.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Die Parteien und die Rolle von Kirkenes Tours AS<\/strong><\/p><p>Der Vertrag ist zwischen dir (\u201cKunde\u201d) und Kirkenes Tours AS.<\/p><ul><li>Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um buchen zu k\u00f6nnen.<\/li><li>Wenn Sie im Namen anderer buchen, best\u00e4tigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen in ihrem Namen zu akzeptieren.<\/li><li>Ihr seid daf\u00fcr verantwortlich, alle Teilnehmer \u00fcber diese AGB zu informieren.<\/li><\/ul><p>Kirkenes Tours AS darf:<\/p><ul><li>Touren direkt anbieten, oder<\/li><li>Als Vermittler (Drittanbieter) f\u00fcr Touren von externen Anbietern agieren<\/li><\/ul><p>Bei Touren, die von Dritten veranstaltet werden:<\/p><ul><li>Kirkenes Tours AS ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Ausf\u00fchrung, die Qualit\u00e4t der F\u00fchrung oder betriebliche \u00c4nderungen<\/li><li>Die Verantwortung liegt beim eigentlichen Anbieter<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. Buchungen und Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p><p>Man kann online, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch buchen.<\/p><p>Eine Buchung wird verbindlich, wenn:<\/p><ul><li>Eine Buchungsanfrage ist eingegangen<\/li><li>Bezahlung (Anzahlung oder Gesamtbetrag) ist eingegangen<\/li><li>Eine Best\u00e4tigung wird ausgestellt<\/li><\/ul><p>Du musst deine Best\u00e4tigung sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und uns auf Fehler hinweisen.<\/p><p>Nicht alle Aktivit\u00e4ten finden t\u00e4glich statt. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von der Saison, den Bedingungen und den Zeitpl\u00e4nen der Anbieter ab.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Preise<\/strong><\/p><p>Alle Preise sind in norwegischen Kronen (NOK) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.<\/p><p>Kirkenes Tours AS beh\u00e4lt sich das Recht vor, Preisfehler jederzeit zu korrigieren.<\/p><p>Bei Paketbuchungen k\u00f6nnen die Preise in Ausnahmef\u00e4llen angepasst werden, wegen:<\/p><ul><li>\u00c4nderungen bei den Lieferantenkosten<\/li><li>Steuern oder staatliche Geb\u00fchren<\/li><li>W\u00e4hrungsschwankungen<\/li><\/ul><p>Wenn eine Preiserh\u00f6hung um mehr als 8%\u00fcbersteigt, kannst du die Buchung kostenlos stornieren.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>5. Bezahlung<\/strong><\/p><p><strong>5.1 Aktivit\u00e4ten (Nur F\u00fchrungen)<\/strong><\/p><p>Volle Bezahlung ist bei Buchung erforderlich.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>5.2 Pakete (inkl. Unterkunft)<\/strong><\/p><ul><li>Eine Anzahlung von 25% nicht erstattungsf\u00e4hig ist bei der Buchung erforderlich, um die Reservierung zu sichern<\/li><li>Der Restbetrag ist sp\u00e4testens 30 Tage vor Anreise f\u00e4llig<\/li><li>Buchungen innerhalb von 30 Tagen erfordern die sofortige vollst\u00e4ndige Bezahlung<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>6. Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p><p><strong>6.1 Touren (nur Aktivit\u00e4ten)<\/strong><\/p><ul><li>Mehr als 21 Tage vor dem Start: 100% Erstattung<\/li><li>21 bis 7 Tage vor Beginn: 50% Erstattung<\/li><li>7 Tage oder weniger vor dem Start: Keine Erstattung<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>6.2 Pakete (inkl. Unterkunft und\/oder mehrere Leistungen)<\/strong><\/p><ul><li>Mehr als 60 Tage vor Ankunft: R\u00fcckerstattung abz\u00fcglich der 25% nicht erstattungsf\u00e4higen Anzahlung<\/li><li>14\u201360 Tage vor Anreise: 50% Erstattung des Gesamtbuchungspreises<\/li><li>Weniger als 14 Tage vor Ankunft: Keine R\u00fcckerstattung<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>6.3 Allgemeine Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p><ul><li>K\u00fcndigung muss schriftlich erfolgen (E-Mail reicht aus)<\/li><li>Das G\u00fcltigkeitsdatum ist, wenn wir die Anfrage erhalten<\/li><li>Teilerstattungen sind m\u00f6glich, wenn Drittanbieter dies erlauben<\/li><li>Es k\u00f6nnen Verwaltungsgeb\u00fchren anfallen<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>7. \u00c4nderungen und Umbuchungen<\/strong><\/p><ul><li>Umbuchen oder eine Gutschrift kann nach unserem Ermessen angeboten werden<\/li><li>\u00c4nderungen sind je nach Verf\u00fcgbarkeit m\u00f6glich und k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten verursachen<\/li><li>Kurzfristige \u00c4nderungen k\u00f6nnen wir nicht garantieren<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>8. Wetter, Natur und betriebliche Bedingungen<\/strong><\/p><p>Alle Touren unterliegen:<\/p><ul><li>Wetterverh\u00e4ltnisse<\/li><li>Eis- und Schneeverh\u00e4ltnisse<\/li><li>Sicherheits\u00fcberlegungen<\/li><\/ul><p>Kirkenes Tours AS beh\u00e4lt sich das Recht vor:<\/p><ul><li>Routen, Dauer oder Inhalte \u00e4ndern<\/li><li>Aktivit\u00e4ten ersetzen<\/li><li>Touren absagen, wenn die Sicherheit nicht gew\u00e4hrleistet ist<\/li><\/ul><p>In solchen F\u00e4llen:<\/p><ul><li>Alternativ k\u00f6nnen wir dir was anderes anbieten, oder<\/li><li>Wenn die Tour komplett abgesagt wird, gibt's eine R\u00fcckerstattung.<\/li><\/ul><p>Saisonale Notiz:<\/p><ul><li>Touren im fr\u00fchen Winter (Dezember) und in der sp\u00e4ten Saison (April) k\u00f6nnen aufgrund von eingeschr\u00e4nkten Schnee- oder Eisverh\u00e4ltnissen ge\u00e4ndert werden.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>9. Haftungsausschluss Nordlichter<\/strong><\/p><p>Nordlichter kann man nie garantieren. \u00c4nderungen im Wetter oder in den nat\u00fcrlichen Bedingungen sind kein Grund f\u00fcr Stornierung oder R\u00fcckerstattung.<\/p><ul><li>Das Wetter und die Sonnenaktivit\u00e4t liegen au\u00dferhalb unserer Kontrolle<\/li><li>Wenn man nichts sieht, gibt's kein Geld zur\u00fcck.<\/li><li>Bei Touren von Drittanbietern hat Kirkenes Tours AS keinen Einfluss auf die Durchf\u00fchrung.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>10. Au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde<\/strong><\/p><p>Du hast Anspruch auf die volle R\u00fcckerstattung, wenn die Tour wegen au\u00dfergew\u00f6hnlicher und unvermeidbarer Umst\u00e4nde nicht stattfinden kann, wie zum Beispiel:<\/p><ul><li>Naturkatastrophen<\/li><li>Krieg oder ernste Sicherheitsrisiken<\/li><li>Wesentliche Gesundheitsrisiken oder Reisebeschr\u00e4nkungen<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>11. Sicherheit und Risikobest\u00e4tigung<\/strong><\/p><p>Bei allen Outdoor- und Abenteueraktivit\u00e4ten bestehen inh\u00e4rente Risiken, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Verletzungen, Krankheiten, Behinderungen, Verlust oder Besch\u00e4digung von Eigentum oder in seltenen F\u00e4llen Tod. Diese Risiken k\u00f6nnen aus nat\u00fcrlichen Bedingungen, Umweltfaktoren, Ausr\u00fcstung, menschlichem Versagen oder anderen bekannten und unbekannten Ursachen entstehen und vor, w\u00e4hrend und nach der Aktivit\u00e4t bestehen.<\/p><p>Indem du an unseren Aktivit\u00e4ten teilnimmst, best\u00e4tigst du, dass:<\/p><ul><li>Du verstehst und erkennst die inh\u00e4renten Risiken, die mit Outdoor-Aktivit\u00e4ten verbunden sind<\/li><li>Du wei\u00dft, dass solche Risiken auch mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen nicht komplett ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/li><li>Du nimmst freiwillig teil und \u00fcbernimmst die volle Verantwortung daf\u00fcr.<\/li><\/ul><p>Wenn du f\u00fcr andere buchst, best\u00e4tigst du, dass alle Teilnehmenden \u00fcber diese Risiken informiert wurden und sie freiwillig akzeptieren.<\/p><p>Sicherheitsma\u00dfnahmen:<\/p><ul><li>Vor dem Start der Aktivit\u00e4t gibt es eine Sicherheitseinweisung von einem Mitarbeiter. Du erkl\u00e4rst dich damit einverstanden, aufmerksam zuzuh\u00f6ren und alle Anweisungen zu befolgen.<\/li><li>Wenn keine Sicherheitseinweisung erfolgt, stimmst du zu, nicht an der Aktivit\u00e4t teilzunehmen<\/li><li>Alle Anweisungen aus den Anleitungen m\u00fcssen jederzeit befolgt werden<\/li><li>Unsere Guides sind geschult, erfahren und medizinisch kompetent.<\/li><\/ul><p>Wenn du dich nicht an die Sicherheitsanweisungen oder die Anweisungen des Guides h\u00e4ltst, kann das dazu f\u00fchren, dass du sofort von der Aktivit\u00e4t ausgeschlossen wirst, ohne Geld zur\u00fcckzubekommen.<\/p><p>Medizinische und umweltbezogene Aufkl\u00e4rung<\/p><p>Du best\u00e4tigst, dass:<\/p><ul><li>Medizinische Einrichtungen sind w\u00e4hrend der Aktivit\u00e4t m\u00f6glicherweise nicht ohne Weiteres verf\u00fcgbar<\/li><li>Du bist daf\u00fcr verantwortlich, deinen eigenen k\u00f6rperlichen Zustand und deine F\u00e4higkeit, sicher teilzunehmen, einzusch\u00e4tzen<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>12. Verantwortung und Haftung<\/strong><\/p><p>Kirkenes Tours AS:<\/p><ul><li>Eine Haftpflichtversicherung f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit.<\/li><li>Geschulte und qualifizierte F\u00fchrer<\/li><\/ul><p>F\u00fcr eigene Touren:<\/p><ul><li>Wir sind f\u00fcr die Bereitstellung des Services verantwortlich<\/li><\/ul><p>F\u00fcr Touren von Drittanbietern:<\/p><ul><li>Die Verantwortung liegt beim Anbieter<\/li><li>Wir sind nur der Vermittler<\/li><\/ul><p>Wir haften nicht f\u00fcr:<\/p><ul><li>Verlust oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden<\/li><li>Indirekte Verluste oder unvorhergesehene \u00c4nderungen, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>13. Verantwortung der G\u00e4ste<\/strong><\/p><p>G\u00e4ste sind verantwortlich f\u00fcr:<\/p><ul><li>Pers\u00f6nliche Daten richtig angeben<\/li><li>Uns schriftlich \u00fcber gesundheitliche Probleme, einschlie\u00dflich bestehender oder wiederkehrender Verletzungen, vor Beginn der Aktivit\u00e4t zu informieren<\/li><li>Pers\u00f6nliche Medikamente mitnehmen (z.B. Asthmasprays, Allergie-Pens)<\/li><li>Infos zu Allergien und Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnissen<\/li><li>P\u00fcnktlich ankommen<\/li><li>Passende Kleidung tragen<\/li><\/ul><p>Wenn du nicht erscheinst, gilt das als Stornierung ohne R\u00fcckerstattung.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>13.1 Gesundheits-, Fitness- und Teilnahmeanforderungen<\/strong><\/p><p>Mit deiner Buchung best\u00e4tigst du, dass:<\/p><ul><li>Du erf\u00fcllst die k\u00f6rperlichen Voraussetzungen f\u00fcr die Aktivit\u00e4t<\/li><li>Du hast alle relevanten medizinischen Zust\u00e4nde offengelegt<\/li><\/ul><p>Kirkenes Tours AS beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn:<\/p><ul><li>Gesundheits- oder Sicherheitsbedenken treten auf<\/li><li>Die ben\u00f6tigten Infos wurden nicht angegeben<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>13.2 Verhalten und Benehmen<\/strong><\/p><p>Alle G\u00e4ste werden gebeten:<\/p><ul><li>Sei respektvoll gegen\u00fcber Guides und anderen Teilnehmern.<\/li><li>Befolge Anweisungen zu jeder Zeit<\/li><\/ul><p>Wir haben eine Nulltoleranzpolitik f\u00fcr:<\/p><ul><li>Alkoholkonsum vor oder w\u00e4hrend Touren<\/li><li>Drogenkonsum<\/li><\/ul><p>G\u00e4ste m\u00fcssen n\u00fcchtern erscheinen. Bei Zuwiderhandlung kann der Ausschluss ohne R\u00fcckerstattung erfolgen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>14. Versicherung<\/strong><\/p><p>Alle G\u00e4ste werden dringend gebeten, ihre eigenen Vorkehrungen zu treffen f\u00fcr:<\/p><ul><li>Reiseversicherung<\/li><li>Reiser\u00fccktrittsversicherung<\/li><li>Schutz f\u00fcr Winter- und Outdoor-Aktivit\u00e4ten (z. B. Motorschlittenfahren, Hundeschlittenfahren, Skifahren, Bootfahren, Angeln)<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>15. Ratgeber und Sprache<\/strong><\/p><ul><li>Alle Touren finden auf Englisch statt<\/li><li>Andere Sprachen k\u00f6nnen f\u00fcr private oder Gruppenf\u00fchrungen auf Anfrage und nach Best\u00e4tigung arrangiert werden.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>16. Medien und Marketing<\/strong><\/p><p>Indem du an unseren Aktivit\u00e4ten teilnimmst, erkennst du an und stimmst zu, dass vor, w\u00e4hrend oder nach der Aktivit\u00e4t Fotos und Videoaufnahmen gemacht werden k\u00f6nnen. Dieses Material kann von Kirkenes Tours AS f\u00fcr Marketing- und Werbezwecke verwendet werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Website-Inhalte, soziale Medien, Brosch\u00fcren und andere Marketingkan\u00e4le.<\/p><p>Wenn du nicht in solchem Material auftauchen m\u00f6chtest, musst du uns Bescheid geben.<\/p><p>Kirkenes Tours AS beh\u00e4lt sich das Recht vor, Details in Prospekten, auf der Webseite und in anderen Firmendokumenten jederzeit zu \u00e4ndern, sowohl vor als auch nach der Buchung und Best\u00e4tigung. Die meisten \u00c4nderungen werden geringf\u00fcgig sein, und wo relevant, werden wir dich so schnell wie m\u00f6glich informieren.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Rechtliche Grundlagen<\/strong><\/p><p>Diese AGB unterliegen norwegischem Recht.<\/p><p>Alle Streitigkeiten werden nach norwegischem Recht entschieden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Please read our Terms &#038; Conditions to understand bookings, cancellations, safety, as well as your rights and responsibilities when joining our tours. 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